Điều Khoản & Điều Kiện mq88

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi mq88 tại địa chỉ https://mq88.im, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà, các trò chơi truyền thống và mọi tính năng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mq88, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng, và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung của mq88.

mq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1 Điều Kiện Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mq88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên mq88.
• Chưa từng bị mq88 khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

1.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại mq88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm. mq88 có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại nếu phát hiện vi phạm.

1.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). mq88 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. mq88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

1.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

mq88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh là điều kiện bắt buộc để thực hiện rút tiền. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị giới hạn một số tính năng nhất định.

2.1 Nạp Tiền

mq88 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác. mq88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản tiền có dấu hiệu bất thường mà không cần giải thích.

2.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và điều kiện xác minh tài khoản. mq88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền nếu cần thiết cho mục đích phòng chống rửa tiền (AML).

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc).
• Số dư thưởng (bonus) cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• mq88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

2.3 Phòng Chống Rửa Tiền

mq88 nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng không được phép sử dụng nền tảng mq88 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền nào dưới bất kỳ hình thức nào.

3.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của mq88 đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng điều kiện vòng cược tối thiểu x30 tổng giá trị (tiền gốc + tiền thưởng) trước khi được phép rút.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Thưởng giới thiệu bạn bè (₫200.000/người) chỉ áp dụng khi người được giới thiệu hoàn tất xác minh KYC và đặt cược đủ điều kiện.
• mq88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể.

3.2 Lạm Dụng Khuyến Mãi

Bất kỳ hành vi nào được xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược ngược chiều (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư thưởng, đình chỉ tài khoản và có thể bị truy thu số tiền đã rút liên quan đến gian lận.

4.1 Tính Toàn Vẹn Của Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại mq88 — bao gồm nổ hũ, live casino, cá cược thể thao, đá gà và các trò chơi truyền thống — sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả của các trò chơi do nhà cung cấp phần mềm xử lý (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) và mq88 không can thiệp vào kết quả.

4.2 Hành Vi Bị Cấm Trong Khi Chơi

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào giúp đặt cược tự động.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công bố để đặt cược bóng đá hoặc thể thao.
• Đặt cược ngược chiều (cùng lúc đặt cả hai phía) nhằm khai thác khuyến mãi.

mq88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và thu hồi số tiền thắng cược nếu có bằng chứng về các hành vi nêu trên.

4.3 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, mq88 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi từ bản ghi hệ thống. Mọi thanh toán được thực hiện do lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu và mq88 có quyền thu hồi các khoản thanh toán đó. Số dư thực tế được ghi nhận trong hệ thống của mq88 là tài liệu có giá trị pháp lý cao nhất.

5.1 Giới Hạn Trách Nhiệm Của mq88

mq88 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

5.2 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. mq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vi phạm Điều Khoản này, bao gồm tổn thất tài chính, tổn thất dữ liệu hoặc tổn thất do gián đoạn kinh doanh.

5.3 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của mq88 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email hỗ trợ [email protected]. mq88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

mq88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp khác.
• Sử dụng tài khoản để quấy rối, đe dọa hoặc gây hại cho người dùng khác hoặc nhân viên mq88.
• Không hoạt động trong tài khoản liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mq88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp chấm dứt không phải do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mq88 — bao gồm giao diện người dùng, đồ họa, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ của mq88 hoặc các đối tác được cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của mq88 đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng mq88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Quyền này không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào nếu vi phạm Điều Khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của mq88 qua địa chỉ email:

Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng mq88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. mq88 cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của bạn.